洗衣机噪音大无法修复，要求退货

网友保保_PfXsho0O 2025-10-26

已完结

2025 年 10 月 19 日在天猫海尔旗舰店购买的滚筒烘干一体洗衣机在智能洗的模式下甩干声音过大，严重影响生活，楼下住户一直投诉。海尔售后已经派了 3 次维修工单，无法修复，我现在的诉求是要求退货。售后一直不通过鉴定，故意拖延时间。

投诉进度

用户评价

2025-10-27 11:44:47

品牌评价

厂家积极联系我们退货退款

用户申请完结

2025-10-27 11:44:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-26 13:31:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-26 13:31:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-26 12:54:22

投诉信息

海尔天猫店

投诉问题：

货不对版霸王条款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

1351.22元

投诉编号：

99811153

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉