臻心贷收取高额担保费及暴力催收

网友保保_WMkl9bwb

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我于25年1月和25年4月在该公司借款的两笔款项共计6200元,该公司借款时没有体现收取担保费用,还款账单中确有高额担保费用,加上利息已经远远超出国家规定的24%,并且罚息已经超过法律规定的高利贷利率,要求退回已经还了的多余部分,罚息减免,后续超出部分全部减免,多次投诉该平台工作人员并没有处理好我的诉求,双方没有达成一致,该平台就对我的投诉置之不理,并且对本人暴力催收

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解决方案
退款,减免利息,停止催收,退款
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