淘宝商家售卖问题面包拒合理赔偿

网友保保_Tac9HMwW 2025-10-26

已完结

我于2025年10月20日在淘宝电商平台欣小焙手工烘焙购买了多款面包，其中全麦可可乳酪软欧包出现了食品安全问题，并且商家拒绝除了全退之外的其他理赔，侵害了我的消费者权益，我的诉求是商家全额退款并进行补偿。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-27 20:47:28

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2025-10-27 14:06:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-10-26 18:23:27

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-26 17:33:24

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

25.94元

投诉编号：

99813031

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