外卖食品吃出异物且商家态度恶劣
网友保保_YQLGgGb3
已完结
我于2025年10月26日在美团外卖平台，店铺名叫老杨粢饭糕（沈家门店）购买粢饭糕，出现粢饭糕里面吃出牙齿的问题，商家态度恶劣，不仅不承认是她的问题，还说我是*保，让我少干缺德事，根据《中华人民共和国食品安全法》第148条明确规定“生产不符合食品 安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经 营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加的赔偿金额不足一千元的，为一千元”，我的诉求是商家必须道歉，协商处理此事，而不是推脱责任，赔偿可以商量，不是为了钱，是态度问题
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
