美团外卖骑手态度差且逾期未配送

网友保保_RH38gctB 2025-10-27

已完结

我于2025年10月26日晚上11：15分在美团上购买一份外卖，直到第二天的12：30分左右骑手才送达，期间停留在原地，不接听电话，发信息已读不回，态度恶劣，脏话连篇，还在房门前骂人。要求对该骑手严重处罚，至少一年内不允许该骑手继续接单，并保护我的个人隐私。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-27 03:32:45

消费保投诉平台跟进

2025-10-27 01:24:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 01:24:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-27 01:21:31

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

23.8元

投诉编号：

99815025

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