美团打车司机接单被系统误取消

网友保保_5b52da64 2025-10-26

已完结

叫车了十几分钟…有司机接单了…真的是好不容易叫到车…你们的*台检测到司机接驾存在异常…系统自动取消订单了…怎么会这样呢？又耽误时间…出行！我的诉求是补偿一张10块立减券…一张30块立减券…或者是20块现金！

投诉进度

企业完结

2025-11-01 16:24:42

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-10-26 20:15:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-10-26 20:14:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-26 20:14:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-26 19:56:10

投诉信息

美团打车

投诉问题：

服务不到位优惠劵问题恶意取消订单

投诉诉求：

改善服务恢复优惠劵赔偿

涉诉金额：

40元

投诉编号：

99813789

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