大疆无人机因质量问题坠机索赔

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我于2025.10.25在广州一个空旷的池塘上方飞行(不是静飞区) 大疆mini2 无人机。 当时卫星定位和遥控器信号都正常,没风没雨没障碍物。无人机忽然提示桨叶和电机异常;无人机开始失控并往下降,后面飞机掉到了池塘里找不到了。 事后我联系了大疆官方,按照要求完成了飞行数据上传和飞丢认证;官方客服也证实了我操作没有问题。 后面客服给出了半价购买特价机的补偿但我并不能接受。因为飞机已经属于老款了,还是按照原价的一半(1230人民币),方案非常不合理! 事故完全由大疆公司产品质量问题而导致的,为什么出了事故还要消费者承担飞机损失,飞机坠入池塘中我还白搭了一张储存卡和里面所有的数据。这个我又找谁说理去? 那假如这是事故,不是掉到池塘里是砸到人了怎么办?

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投诉信息
大疆无人机 大疆无人机客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1300元
投诉编号:
99814052
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