吉利汽车销售违规收费拒不退还
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我于10月25日在景德镇市 · 吉行驿-景德镇乐*店了解吉利星瑞汽车时,当时的销售人员方林说看我有没有诚意要交500元后才能谈优惠活动,销售人员私底下找人拿旧车帮我本人做置换购车,国补不给,只给厂补,意向金500转账是转给销售本人微信,当时告知是不收款,等发协议看看合不合适。结果本人发现销售找人代做置换风险过大,价格达不到预期,而销售已收款,想要退还500元,销售人员不退还,且态度极其恶劣
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销售人员态度恶劣,拒绝退回意向金,言语攻击本人
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景德镇吉利汽车乐平店销售人员方林说看我有没有诚意买车要交500元后才能谈优惠活动,说不收款结果后面又收了,两种全款价格,诈骗行为,诱导置换好从中牟利,意向金非定金,无协议理应返还但拒绝
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当时谈是说10.8全款落地,结果跟我说只有让他找人做置换才可以是这个价格,只给我后返1.4的厂补,其他的补贴拿不到,不置换就不能10.8,要付11.1,明明是全款落地价10.8,为现在用两种价格来引导我让他找人做置换好拿置换补贴,置换补贴跟全款落地价之间并无关联,意向金也并非定金,没有任何协议,但是销售态度恶劣拒绝退还
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