OPPO旗舰机黑屏无法开机，官方推诿不处理
网友保保_85qP0xyL
本人是OPPO Find X2及X2Pro的旗舰机机主。事情的起因，2025年10月25日晚手机充电，点外卖时系统突然发生故障！一直卡顿无法操作！接着立即黑屏，无法再次开机！ 当晚立即联系find专线客服，客服告知充电15分钟后按电源键及音量加键，强制开机未果 2025年10月26日去客服提供的官方售后网点维修，网点服务人员推诿，不负责。我已明确告知手机的故障原因是系统卡顿导致的黑屏，手机自购买日起从未维修，也没有浸液等外力因素等。后续官方维修人员及官方客服以手机虽是旗舰机，但是，你该换新机了！所以主板坏不支持维修，除非你换手机，民族企业一直推诿，不愿意做任何的正向的处理无法，消极推脱！更是对消费者的极不负责！ 首先我购买的非千元机，也非2000元，3000元的手机，而是旗下最贵的旗舰机，其次，任何手机都会成为上一代的旗舰手机，2025年的旗舰机也会成为2026年的旧机，难道出现手机本身导致的质量问题，只会推卸责任，不承担责任，这是一个民族企业应该有的表现吗？非常令人费解！ 后我去找了当地的三方维修店经过长达四个多小时的维修，手机维修完毕。官方却一直推脱说修不好不支持做任何处理，说当地检测机构机器不达标不支持更精密操作！我也试图说寄回总部试试，因为里面有我国考的珍贵数据，我当时的诉求甚至更简单我只是希望能恢复数据！官方到底是什么意思呢？是官方的态度问题还是官方的人员技术问题？如果是技术或产品品质问题，这么贵的旗舰型手机都会出现问题，民族企业的信誉度和公信力在哪里？ 我当时的诉求甚至更简单，能把我的数据导出到新的手机就可以了，但是OPPO官方一直不作为！比机器难能可贵的是珍贵的国考资料！ 现因为外部维修导致我损失了300元！（未计入路费）并一整天都在外面为此事奔波 希望损失的300元赔偿给我！希望最终能妥善解决，让消费者不必承担产品缺陷的成本！！
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