OPPO手机退货成功后未及时退款

网友保保_bMFsgv1k 2025-10-08

已完结

我冀薇2025年九月份30日在拼多多品牌好货购买一部手机OPPOReno14发货但我未收到货10.1号就申请了退回退款现在10.6号已经退货成功商家入库已经过了72个小时就是不退款联系商家客服一直说让我耐心等待抱歉尽快~

投诉进度

用户申请完结

2025-10-09 15:38:12

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

企业跟进

2025-10-09 14:04:49

跟进内容

已收到您的反馈，请耐心等待工作人员与您联系

消费保投诉平台跟进

2025-10-08 21:19:40

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-08 21:19:36

审核结果

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用户补充投诉

2025-10-08 21:07:04

补充内容

订单号：250930-449797178954072

用户发起投诉

2025-10-08 21:03:01

投诉信息

OPPO（手机）

投诉问题：

退款/退货拒收

投诉诉求：

赔偿解释退货退款

涉诉金额：

2235元

投诉编号：

99689243

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