中通快运致商品破损拒赔付

网友保保_4nxhBUEq 2025-10-27

处理中

2025年10月18日，我在拼多多平台购买了一个洗菜盆橱柜一体的快件，后续拆箱，我发现商品存在破损问题，向中通快运沟通无果，我的诉求是，按原价30%赔付我

投诉进度

企业跟进

2025-10-28 10:36:56

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-10-27 12:44:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 12:44:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-27 11:15:00

投诉信息

中通快运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

270元

投诉编号：

99816444

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