新东方在线拒不退款且失联
网友保保_Nd8IaBfl
审核中
我于2025年2月22日给孩子报了暑期初升高衔接课程（数学，物理，化学，英语），费用1299元，当时承诺如果孩子不愿意上课会全额退款，结果孩子暑期并没有上课。如今，关于退费的事情我已跟新东方那边的老师对接了一个多月，至今都没有给予跟进，之前联系的老师电话打不通，微信已换了其他人！我要求机构对退回我都费用！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
