拼多多付款成功后无故退款不发货

网友保保_2Kly437y 2025-10-27

已完结

10月26日我在拼多多平台下单鸡头果2单，已经付款成功，不知道什么原因平台又给我退了，联系拼多多客服不给正面的回答，我现在的要求是按照我原来的订单发货

投诉进度

用户申请完结

2025-10-27 14:21:05

消费保投诉平台跟进

2025-10-27 13:27:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 13:27:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-27 13:17:18

投诉信息

拼多多

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货解释发货

涉诉金额：

355.72元

投诉编号：

99817417

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