拼多多商家拒包邮且退款处理不当

网友保保_NhqKYTd0 2025-10-26

已完结

波商家不承担包邮。拼多多商家不承担包邮费用，然后退款了。

投诉进度

用户评价

2025-10-26 16:08:28

用户申请完结

2025-10-26 16:08:17

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2025-10-26 15:42:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-26 15:42:09

审核结果

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用户补充投诉

2025-10-26 15:30:20

补充内容

商家家不承担退货包邮吗

用户发起投诉

2025-10-26 15:24:08

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投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

25.8元

投诉编号：

99812149

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