乐同书包质量问题拒退款

网友保保_248786e1 2025-10-27

已完结

2025年8月7日，我从淘宝乐同店铺购买一款价格为334元的书包，2025年10月22日的时候发现书包在正常使用的情况下，已损坏，后找到商家要求退款处理，商家不同意，只同意维修，由于考虑维修后依然无法正常使用，且使用寿命较短，不符合商品正常使用寿命。所以不接受维修。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-27 19:15:33

申请原因

未解决

消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 15:28:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-27 15:27:49

投诉信息

其它

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

334元

投诉编号：

99818497

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