联想小新Pro16频繁故障疑产品质量问题
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我于2022年1月14号在淘宝商城购买的联想品牌的联想小新Pro162021款锐龙独显版,再购买不到一年之内出现电池故障问题 导致黑屏 无法开机,已经维修,中途又出现各种软件故障问题,中间有至少一年以上空闲没有使用的时间,现在2025年10月20日左右又出现了主板问题,主板损坏问题严重怀疑系出厂产品质量本身就有问题。正常的电子产品不可能用不到一年就出现故障。认为产品在出厂时有瑕疵,要求更换货或退货退款或商家自费返厂检测维修
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