联想门店*补加价拒不解释
网友保保_0A8ESX7s
已完结
我在线下联想店购买了一款Y9000p2025RXT5060版本，官方发售价格是11999，国补后的价格是9999，但是商家用我的身份信息领取了2000元的国补后进行额外收取了1799的费用，并且解释不清，后续电话说这款电脑是12999，这明显是不合逻辑，这边后续也没有跟我进行回复，所以我现在需要全额退款，并且出面解释情况
投诉进度
用户评价
品牌评价
可以，投诉之后商家的反馈回应明显要快许多
用户申请完结
申请原因
事情已经和商家协商解决，无需平台介入
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,赔偿,解释,维修费用减免
用户补充投诉
补充内容
现在商家那边跟我说和平台总部协商过是只能接受退货退款，但是平台那边没有给我相关回应，骗补证据都是有的，商家电联态度也不怎么好，商家存在骗补构成欺诈行为，如果仅退货退款而不是返还多余金额的话希望平台处理按法律规定条例索赔三倍赔偿
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