机汤租机无法取消订单且联系不到客服

网友保保_wS4Afthm 2025-10-27

处理中

机汤租机*台不能取消订单，也不能联系人工客服，没有取消订单的入口，没有真人解决问题，现在物流已经发货，我的诉求是马上取消订单和取消未履行的协议

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-28 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 18:44:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-27 17:28:43

投诉信息

机汤

投诉问题：

联系不到客服不予退款未履行合同

投诉诉求：

退款解释/道歉改善服务

涉诉金额：

6992元

投诉编号：

99819566

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