天虹商场商户退场未通知致余额无法使用
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我于大概2023年在吉安市广场天虹商场里的巴克牛排充值了500元，只用了一次，还有余额307.5元，2025年6月左右再去消费的时候才发现商家已退场，就找了天虹的服务中心，告知于2025年4月已退场，也没有人联系我，天虹也不管，电话也不给一个，天虹的商家都有交保证金，商家退场后，天虹应该优先保障我们消费者的权益
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