风云办公擅自扣费并自动续费

网友保保_SECDglKi 2025-10-28

处理中

因支付3天试用期会员1分钱之后，在不知情的情况下，平台直接从本人银行卡扣除99元费用，且自动开通续费会员，我的诉求是全额退款并关闭自动支付功能！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-28 08:00:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-28 01:04:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-28 00:23:21

投诉信息

风云办公

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99821892

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