闲鱼购平板遇质量问题商家拒售后

网友保保_pWgjaH5g 2025-10-28

已完结

我2025年9月28日在闲鱼买520快 2015款平板，被商家诱导好评确认收货后，平板因电池故障无法充电、黑屏。线下维修发现是劣质电池（鼓包、漏电）导致主板烧坏，我自费修主板。维修的告诉我电池鼓包漏电要求商家售后或退货退款，商家拒不理会、拒绝投诉，谎称是我搞坏的。自己维修130

投诉进度

用户申请完结

2025-10-31 01:04:16

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-10-28 08:00:40

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-28 01:52:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-28 01:47:57

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

650元

投诉编号：

99822070

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