猪八戒*台承诺担保未兑现且拒绝退款

网友保保_ZKaepz88 2025-10-28

已完结

本公司与9月30号跟猪八戒客服介绍下单注册商标，下单前说可以担保交易，但是过了几天后*台说不能担保注册，没有提供其他的解决方案，我于是跟猪八戒客服说申请退款，他说可以，让我等1-2周，但是现在都过去1个月了，联系也不回复，后台申请退款没有进度。

投诉进度

用户评价

2025-11-04 18:22:08

品牌评价

没有处理退款

企业完结

2025-10-29 15:44:23

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2025-10-28 11:22:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-28 11:22:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-28 10:40:17

投诉信息

猪八戒

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1280元

投诉编号：

99823288

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