猪八戒平台设计logo退款纠纷及服务态度恶劣

网友保保_kbpqOMSm 2025-06-11

处理中

我在2025年6月11日在猪八戒平台找设计logo，平台要求垫付托管资金，因为觉得平台有担保所以不会*人，就全额交了托管资金，仅15分钟左右就收到了有供应商的稿件，但明显是ai合成，不满足我的要求，故申请退款，猪八戒平台拒绝全额退款并要求扣一部分金额，态度恶劣，冷漠处理，不帮忙解决问题。

投诉进度

企业跟进

2025-06-13 11:19:33

跟进内容

尊敬的用户，您好！经核实，您的问题平台已处理完毕，相关退款已原路退款，还请您关注。感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2025-06-11 10:26:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-11 10:26:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-11 10:09:09

投诉信息

猪八戒

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷货不对板

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

98970454

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