尽快退款 下周之前到账
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我司-上海圣钧信息科技有限公司，于2023.9.22与山东八戒知产云网络科技有限公司签订商标案件定制服务协议，委托八戒知产处理商标异议案件，异议第72179492号商标，此协议约定如若异议失败则全额退款。 异议失败后，八戒并未第一时间告知我们，我方自行检查商标状态时发现我方异议失败的事实。并在发现异议失败后联系八戒对接人沟通退款事宜，八戒承诺退款。但直至目前，仍说退款在流程中，并且说年后才能退款。
投诉进度
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