水滴保擅自扣款且拒绝沟通退款

网友保保_qOO6f0kE 2025-10-28

处理中

我于2025年10月27日10:59被水滴保扣除中国银行账户两笔钱财，且我未开通任何有关水滴保的服务并且还查询不到我的保单，水滴宝客服拒绝与我沟通，一直不给我退款，我怀疑我信息被泄露水滴宝私自给我开通了某些服务，导致我的中国银行账户在我不知情的情况下被扣款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-28 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-28 15:09:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-28 14:10:53

投诉信息

水滴保险-水滴筹

投诉问题：

退款不及时信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

69.16元

投诉编号：

99824943

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉