水滴筹误导投保要求退保退款

网友保保_cjUvtjq5 2025-10-12

已完结

2025年9月11微信群里水滴筹捐款20元，由于年纪大了，不会操作，水滴筹广告也多，点了每月一分钱保险，次月未经本人确认，从银行卡上扣款216.8元，请求退保退款，终止合同。

投诉进度

用户评价

2025-10-12 21:35:53

用户申请完结

2025-10-12 21:34:13

解决方式

已解决

解决方案

退保

消费保投诉平台跟进

2025-10-12 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-12 09:40:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-12 09:35:22

投诉信息

水滴保险-水滴筹

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款退保终止合同

涉诉金额：

216.8元

投诉编号：

99714090

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