定金未退服务费用问题投诉

网友保保_Fq5cmWso 2025-10-28

处理中

我于2025年10月26号在青岛齐舟山一汽大众店交了¥5000的定金，我的贷款没有通过，没办法买车，他们不退给我定金我的诉求是把定金退给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-29 08:00:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-28 17:20:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-28 14:31:56

投诉信息

一汽大众

投诉问题：

服务费用未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99825111

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