我投诉深圳市满天星辰教育有限公司诱导贷款拒不退款

网友保保_cLfbLjCW

已完结

本人2022年12月4日在网络上看到学历提升的广告,随后线上与深圳市满天星辰教育有限公司签订考试咨询服务协议,模式为专本套读,费用7960元,支付方式为分期支付,2022年12月4日首付796元,剩余7164元分9个月支付,工作人员并未明确告诉我是以网络小额贷款的形式进行分期,由于当时本人已满21周岁还未满22,缺少社会阅历浅,被*台工作人员诱导我在重庆小雨花贷*台微信公众号上申请7164元网络贷款,实属无奈,截止2023年12月29日还剩796元由商户偿还,其余均已偿还。后来以该公司教育课程不难为由联系被告公司协商,希可以终止协议进行退款,中途我参加4门考试,通过两门后没有继续学*与考试。后与工作人员协商退款。与2023年5月,通过深圳12315的调解,该公司工作人员联系后同意退款。但从2023年5月到2023年7月20日,该工作人员以财务未回复为由一直拖延。从2023年7月20号到2023年12月29日,我多次与该人员联系,均未回复。后来我通过深圳12345多次反馈该问题,均以该公司法人跑路为由回复。现在我需要该公司全额退款7960元。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像