巧虎未按约定发放点读笔

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我于2025年5月通过巧虎销售购买了一年巧虎早教课,购买时显示套餐内幼幼版开始就含有点读笔,但是当我收到幼幼版绘本和玩具时没有收到点读笔,咨询当时得销售水果从9月份开始改版了不配有点读笔了需要我再另外购买,但是我买课时是5月份,并且一次性付清了12个月内的费用,我认为无论后面怎么改版,我的购买时间在改版前,就应该给我发我购买的内容,现在他们自行决定改版并且不给我发点读笔,这与我购买的货品不符,侵害了我的权益。我的要求希望商家补发点读笔,如果不能补发就按照他们现在点读笔的市场价赔偿。

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涉诉金额:
423元
投诉编号:
99826214
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