巧虎幼幼版内容逾期未更新

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本人于2026年1月续订巧虎幼幼版本会员,商品按约定应按期更新内容,但截至目前已逾期未更新,多次联系无果,严重影响正常使用。目前据了解别的用户已经更新至四月份,而我的巧虎还停留在2月份,造成了一个月的空档 现正式要求: 1. 立即核查并完成内容更新; 2. 如无法正常更新,请按未服务时长进行退款/延期补偿; 3. 请在24小时内给出明确处理方案与时限。

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