巧虎未按承诺退款且客服失联

网友保保_uQTdtSOE 2026-04-02

处理中

2026年1.3号付1980订购然后孩子不喜欢1月底反馈退费商家并承诺退款。最迟3月底退到现在为止没有人管这个事情客服电话也没有打通

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 11:50:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 11:35:54

投诉信息

巧虎

投诉问题：

退款问题客服电话打不通

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1980元

投诉编号：

101134755

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