申庭教育拒退款且服务态度恶劣

网友保保_kIZVATMH 2025-10-28

处理中

因购买平台课程和书本，因特殊情况原因无法备考，课程书本并未开始启用，申请退款，申庭公司不仅态度恶劣，还拒绝退款。客服多次不回复已经协商就很久，并未处理，态度极度恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-29 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-29 00:06:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-28 23:26:15

投诉信息

重庆申庭教育科技有限公司

投诉问题：

退款问题服务质量差态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

1580元

投诉编号：

99828821

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