赛维洗衣致衣物损坏及清洗不净
网友保保_40rR7Ab8
已完结
我于2025年10月18日在美团上预定赛维的洗衣清洗，但最后清洗完成后发现衣服未清洗干净（面料还存在油污）且对衣服面料有一定程度的损毁（褪色泛白），找商家协商仅退回清洗费用。诉求为赔偿一件新衣服或原价赔偿（该衣物购买时间在清洗时不满一个月且仅上身穿了一次）
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
