国致远华教育诱导贷款拒不退款
网友保保_NDNfqNdA
2014年8/5，联系到我，成都市国华致远咨询有限公司联系到我，咨询和介绍和诱导“申请助学金补贴”“办理学费分期”为名，让消费者扫描二维码操作，隐瞒这是网贷分期的事实，导致消费者在不知情的情况下背负网贷。当消费者未开启并使用任何课程服务提出退款时，对方拒绝退款，并援引合同中的格式条款，对方拒绝退款。 成都国华致远咨询有限公司存在多种违规操作，主要包括以下方面： 1/- 虚假宣传 ：课程顾问为促成交易，做出“考试不过可退还70%费用”“不过可以免费重修一年”等承诺，但当学员提出退款时，却拒绝兑现。 2/- 诱导、隐瞒贷款事实：以“申请助学金补贴”“办理学费分期”为名，让学员扫描二维码进行操作，刻意隐瞒这是网贷分期的本质，未向学员说明是与贷款*台签订协议，也未提示相关风险，导致学员在不知情的情况下背负网贷 3/- 霸王条款 ：当学员要求退款时，公司援引合同中的格式条款，即使学员一节课都没上，也要求扣除高达40%甚至60%的违约金，完全规避了自身责任，加重了消费者的负担。 4/- 课程内容与宣传不符：宣传中承诺的名师授课实际为录播旧课 5/- 拒绝提供合同和收费标准 6/- 消极处理退费问题 ：在学员多次与机构沟通协商退款事宜的过程中，对方采取拖延、推诿的“冷处理”方式，甚至不回复信息、挂断电话，解决问题的意愿极低。 相关部门介入，维护消费者权益，把款项退了
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