韵达快递连续丢件致表演受阻

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我在10月22日淘宝购买了一件表演要穿的衣服,等了三天没寄到,快递没进展,咨询快递公司说会跟进,说有丢件的可能,因为衣服29号表演要穿,比较着急,于是在10月26号又下单了一件,快递从江苏到浙江,一般1-2天就能到,但是到28晚上,两单快递都没有到,咨询快递公司,说丢件了,让我申请退款,但是我29号表演要穿,没有衣服影响了我的表演,事情不是退款可以解决的,一单丢件是偶然,连续两单丢件就说明这快递公司有问题,28号晚上去实体商店找遍了都没有一样款式的衣服,只买到一件类似的,价格高于淘宝售价近200元,故我要求韵达快递赔偿200元损失。但韵达快递迟迟没回复,拖着不解决。

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韵达快递 韵达快递客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
200元
投诉编号:
99834064
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