韵达快递未通知放代收且服务态度差
网友保保_K2EmnGET
已完结
我于2025年10月30日在淘宝网平台购买宠物用品，商家使用韵达快递，物品到达收货地点时，没有和收件人确认是否放到代收点，收件人联系配送员如无果，后联系热线，态度不耐烦，下午16:30左右快递网点打电话，让我提供门牌号下午派送，当天直到20:00没有消息，已联系平台商家拒收，但我要求韵达热线和网点道歉，并在后台采取拉黑我的信息，不提供韵达快递服务
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退回快件,道歉
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