韵达快递泄露用户隐私信息

网友保保_klcIk5Gm 2025-10-29

已完结

快递封面直接显示姓名及电话，导致隐私泄漏

投诉进度

用户申请完结

2025-10-30 17:37:53

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-29 19:40:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-29 19:40:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-29 19:35:45

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺提供虚假信息骚扰

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99834273

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