尚德机构退款未到账且联系不上客服

网友保保_LvRqm7m7 2026-01-15

处理中

我于2018年在尚德机构购买了成人大专学历，但并未上课，且未过期，申请退款，已经同意退款，但是退款金额并未到账，且客服老师联系不到

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 00:08:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 23:59:39

投诉信息

尚德机构

投诉问题：

退款问题服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

4980元

投诉编号：

100368060

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