五羊电动车续航严重不符，要求退款
网友保保_c9GGp5wv
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本人于2025年1月24日通过淘宝*台五羊电摩俱乐部1号店（店铺ID：[五羊电摩俱乐部1号店]）购买五羊摩托电动车（订单号：[42***************08]），2025年2月9日收货。收货后即发现电控系统存在先天缺陷：车辆显示电压低于67%即需要充电（与产品正常显示逻辑不符），表明电控系统出厂即存在问题。此后续航能力持续恶化，实际使用中不足20公里即电量耗尽，与产品宣传的100公里续航严重不符。 2025年10月5日，本人首次就续航问题联系商家客服。商家承诺更换新电池，但实际仅对电池进行简单维修（未更换新件），且维修后续航能力未改善，仍不足30公里。维修产生的运费，商家客服以"申请理由不符""需额外审核"等理由推诿，拒绝承担合理费用，导致本人自付往返运费共计170余元。 商家未履行产品质量承诺及售后服务义务，存在虚假宣传与欺诈行为。现要求立即处理：1. 办理全额退款退货；2. 承担合理运费。同时，保留对五羊生产商投诉、向消费者协会及司法机关维权的权利。请*台核实事实，维护消费者合法权益。
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