OPPO手机拍摄画面抖动及品控问题

网友保保_etybm9Ym

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我于2025年10月13日在OPPO官方授权服务体验中心(南宁兴宁区南宁饭店店)预定了一台OPPO findx9 16gb+1tb霜白,付了定金300元,在2025年10月24号的时候付款5799取机,是店员顺丰 单号SF0252284456141 帮我寄过来的,真正拿到手机的时候是26号,使用之后发现,拍摄抖音前置和后置使用特效会出现画面抖动,已向OPPO官方售后反馈和进行线下的售后检测,暂时没有解决,只是叫我等待他们的处理结果,预计一周之后再次给我答复,并没有解决我的需求,而后发现手机出厂膜是歪的(镜头位置,左右不对称),询问他们是如何贴膜的,也是闭口不谈。侵害了消费者合法权益,影响体验感和使用感,我的需求是退款退货。下面有两个视频是手机对比,一个是正常的,一个是画面抖动的。特别看那个脖子以下的那个画面,非常有割裂感。

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涉诉金额:
5799元
投诉编号:
99835710
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