机汤租机遭遇诈*无法联系第三方

网友保保_2Qbhibsz 2025-10-30

处理中

我于2024年11月25日在机汤租机*台租了一台iPhone 16 pro max，出现了当时是第三方让我租手机然后他们给我钱，让我来还租手机的费用，然后到期他们就把手机还回去，我现在联系都不到他们了，我还得买断手机，然后我还拿不到手机，侵害了我的权益，我的诉求是换完款不买断手机。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-30 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-30 03:04:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-30 03:03:44

投诉信息

机汤

投诉问题：

霸王条款不予退款未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

10999元

投诉编号：

99835852

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