京东外卖商品发霉且规格错误
网友保保_m16fMTUh
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我于2025年10月30日，10点在京东外卖*台“马子旺兰州牛肉面(二仙居店)”购买了牛骨清汤牛肉面等商品，出现面条发霉和商品配置规格错误问题，我积极联系商家，商家已读不回，直接侵害了我作为消费者的合法权益，涉及安全保障权和公*交易权，我的诉求是依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条【惩罚性赔偿】支付价款十倍的赔偿，且最低为一千元。
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