京东外卖虚假出餐致骑手被扣款
网友保保_e6YJpYYF
已完结
我于2025年10月24日在京东进行。兼职外卖配送。那在今天中午我收到了两那在今天中午，我收到了两个订单。这两个订单是同一个取货商家以及同一个配送地址。商家显示两单已出餐。我按照时间第一时间去了商家进行取餐。我发现商家只出餐了一个，另一个是虚假出餐。我拿了其中一个我拿了其中一个，另外一个在等了很长的时间之后。发现商家这边一直不出餐。我按照京东流程再进行5分钟，等待之后进行了取消订单。京东这边以商家已经出餐了。对我进行了扣款违规扣款我50元，同一个商家，同一个送货地址。不管是于情还是于理。我怎么可能只拿一个订单，另一个订单不带呢？另一个的订单相当于是白给钱啊。京东仅凭商家一家之谈。商家说他们按时出餐商家说他们按时出餐了，就对我进行了处罚。扣款我50元。那我想说商家这边商家这边出餐之后，到底有没有准时出餐？包括取消订单，京东那边应该是有数据的吧。到底有还是没有到底有还是没有按时出餐？骑手们为什么要取消订单？这些他们这些他们京东应该都是有数据的。这些都可以反映出来。商家有没有进行虚假商家有没有进行虚假出餐？我现在要求京东撤销对我的扣款，把我的50元返还给我。并给我赔礼道歉。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
