京东奢侈品清洗损坏衣物隐瞒不赔
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2025.10.18我在京东下单洗涤服务京东名称包奢护奢侈品护理专营店清洗过程中商家损坏衣物没有联系协商处理 自作主张隐藏 隐瞒事实的经过 进行修补 2025.10.28收到快递查看衣服 发现有修补的痕迹 中途商家也没提损坏我衣物然 然后告知商家 才承认 还不处理事情 还有京东客服态度很差
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涉诉金额2000退款订单衣服都没清洗干净 损坏还隐瞒欺骗消费者
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包奢护奢侈品护理专营店 商家门店 洗涤服务付款记录记
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洗涤服务法律法规 也没有说损坏衣服 自己处理的 也不联系客户 这个说法的 商家一直态度很差 修补的过程隐瞒 然后发快递回来 我检查发现 他们还提出要求不赔偿 把衣服发回去 修理 我觉得不合理的 他们第一时间不想让我发现 应该是完美的修复 而不是隐瞒 被发现不赔偿 并且违反了 诚信原则 良心 清洗坏的师傅态度很差 京东客服态度也很差 京东商城客户 态度也很差 我要求的赔偿过程中 商家一直逼迫 把衣服发回去维修 叫他赔偿他一句不提 清洗前面我问他清洗好了没 还说清洗好保养好了 结果收到有针线修补痕迹清理商家客服还不知道呢 清理师傅不上报 恶意隐瞒 欺骗消费者 故意损坏我衣服 希望能得到处理谢谢😭
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还有京东客服给的答复 商家三倍赔偿订单140元 我的衣服价格1700左右 没法接受 京东客服态度很差 还有商家 一直顶嘴 商家客服也没有一句道歉 求赔偿2000衣服费损失+140订单费用 还有商家自行修补 衣服开始发黄 面料材质针线不一样 在我不知情的情况下 进行修补 故意损坏衣物 造成损失 还有京东客服商家 没有一致 自责 自作主张客户没有同意 隐瞒 就开始对衣服动刀 隐瞒事实的经过 还不接受赔偿 还觉得自己做得很对还说他们会整改 结果也是手机短信协商 也是态度 很差商家 明显就是故意的 出现问题 不接受赔偿 调理 全是借口
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