京东PLUS会员捆绑消费拒不退款

网友保保_BTKFGvSE

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我于2025年10月20日在京东平台购买了两件衣服,6天后我都衣服以后,发现不合适,于是申请了退货退款。十天以后,我才发现我是京东plus会员,我没有印象买过这项权益。找到官方客服,他们表示我因为在购买衣服的时候已经使用了会员带来的红包为由不予退款。 1.在我本人无意识情况下,都不知道什么时候购买了这个卡,我本人并不知情。 2.因为商品我早已全部退回,实际上我没有享受到任何权益。 3.京东平台涉及捆绑销售,以可减优惠为由,带诱导性消费购买京东会员,违反了经费者主观意识。 我的诉求是申请全额退款99元。

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