投诉中信银行信用卡利息问题

网友保保_b676bb79

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2017年1月我在中信银行申请了一张信用卡,近期发现从申卡到现在每个月都在我不知情的情况下收取一笔“利息”,共4751.19元,问了客服说是最低还款产生的息费、循环利息等,但是从我申请信用卡及后续的使用过程中中信银行并没有告知我最低还款会产生息费、循环利息,也没有跟我讲过实际年利率是多少,中信银行违反了《商业银行业务监督管理办法》第三十七条,未尽告知义务。

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