偶像便利店*台退还我所有消费金额232元。

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我于2025.10.18/21:17:02 在通过偶像便利店*台购买商品“【2026台历】2026 SM ARTIST SEASON'S GREENTINGS SM2026韩区台历”1套,商品价格为196****2510.24日21点向偶像便利店*台提出退款申请,偶像便利店于2025.10.25/18:21拒绝我的退款申请。该商品为预售类商品,按照《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》中第十四条:消费者自付款之日起七日内请求经营者返还预付款本金,人民法院予以支持。我申请退款时间为七日以内,完全符合该条款。但偶像便利店*台拒绝退款,理由为预售商品拒绝退款。我已告知偶像便利店*台,该理由与*法院司法解释相悖。但偶像便利店仍持坚决态度违反*法律解释。我的投诉需求为偶像便利店*台退还我所有消费金额232元。

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