95分APP检测不实且客服处理不当

网友保保_Xaq5YFwa

处理中

我于10月26号寄出售卖的鞋子,30号告诉我查验不通过,鞋标瑕疵我上传的时候就标出了,客服给我的图显示我的鞋标脱落了一部分,两只鞋都是,跟我寄出的时候差了很多,我要查验的视频以确定是谁的责任,客服一直在扯皮,问题还没解决就给要给我鞋子退回了,如果不能解释鞋标脱落的问题我是绝对不接受退回的,运费还得我出,真的恶心

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