95分APP购买二手iPhone绿屏拒退款
网友保保_aoqwmbxM
已完结
我在9.18号买了一个二手的iphonexsmax，结果收到货物一开机就绿屏了，然后我提供视频要求退款，结果他们不给我退，我和他们要能证明他们当时给我发的手机是完好都视频结果一直拖了三四天不给我发，每天都是让我等待
投诉进度
用户申请完结
申请原因
1
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题我们已收到，我们会核实具体情况后为您处理，谢谢
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
