天猫养车保养致发动机损坏

网友保保_5hMrmz6L 2025-10-31

已完结

2025年2月24日我在天猫养车做了个全车大保养现行驶不到4000公里车子抛锚经检查火花塞质量问题导致气门断裂现在发动机要大修商家跟我各种扯皮要求对门店做出处罚与赔偿

投诉进度

企业完结

2025-11-04 15:48:32

处理结果

您好，很抱歉给您带来不便了，关于此订单问题专员已经与您电话沟通。感谢您对天猫养车的支持，祝您生活愉快！

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2025-10-31 12:57:16

消费保投诉平台跟进

2025-10-31 11:52:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-31 11:52:37

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-31 10:57:29

投诉信息

天猫养车

投诉问题：

保养纠纷服务不到位/态度差配件争议

投诉诉求：

作出处罚赔偿维修

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

99843985

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

天猫养车彩云府店洗车服务差且态度恶劣要求退款

已完结

2025-06-16

天猫养车武汉余家头店擅自添加未授权的燃油添加剂服务

已完结

2025-06-14

天猫养车祛沥青服务导致车灯变色喷漆修复颜色不符

已完结

2025-06-09

天猫养车会员卡洗车收费不一致涉嫌欺诈消费者

天猫养车洗车导致车窗饰条腐蚀，施工流程不符